隨著2015年9月23日新版標準的發(fā)布，越來越多的企業(yè)面臨著舊版換新版標準，但新版標準對比舊版標準有哪些變化點你真的清楚嗎？

所有的ISO標準每五年審查一次，確定是否需要修改以確保它是否能滿足市場的當前性和相關(guān)性。

為了響應市場環(huán)境的變化，在2015年9月23日國際標準化組織經(jīng)過市場調(diào)研等一些專業(yè)手段，將ISO9001的2008版轉(zhuǎn)換成2015版，其中主要常見的八個變化點如下；

1）產(chǎn)品的定義發(fā)生了變化

    2015版新標準用“產(chǎn)品和服務”替代了2008版中的“產(chǎn)品”，強化了“產(chǎn)品”和“服務”的區(qū)別，增強了標準對服務業(yè)組織的適用性。

2）對最高管理者提出了更高的要求

 2015版標準增加了“對質(zhì)量管理體系的有效性承擔責任”確保質(zhì)量管理體系要求納入組織的業(yè)務運作；推進了過程方法及基于風險的思想的應用；確保質(zhì)量管理體系實現(xiàn)其預期結(jié)果；鼓勵、指導和支持員工為質(zhì)量管理體系的有效性做出貢獻；推動改進，支持其他管理者在其職責范圍內(nèi)證實其領(lǐng)導作用等要求。

3）對采購的定義更寬泛

 15版標準用“外部提供的過程、產(chǎn)品和服務”代替“2008版的采購”，要求確保外部提供的過程、產(chǎn)品和服務對組織持續(xù)向顧客提供產(chǎn)品和服務的能力不產(chǎn)生負面的影響。

4)“形成文件的信息”替代記錄

 新版標準用保持“形成文件的信息”替代了“文件化的程序”等有關(guān)文件的要求。

5）強調(diào)了基于風險這一核心概念，整個標準從“策劃-實施-檢查-改進”全過程都貫穿了風險控制的理念。

6）將組織的知識作為資源進行管理。

7）刪除了預防措施、質(zhì)量手冊、管理者代表的具體要求。

8）修訂了質(zhì)量管理的原則

新版主要是體現(xiàn)了三個核心概念-過程、基于風險的思維和PDCA循環(huán)；大多數(shù)關(guān)于輸出、關(guān)注實現(xiàn)預期結(jié)果、關(guān)注績效。

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